Gestione degli Appuntamenti
& Politica di Cancellazione
Ultimo aggiornamento: 12 Giugno 2026
La tua salute, la tua longevità e il tuo tempo sono al centro del nostro impegno quotidiano.
Per garantire la massima qualità e continuità dei nostri percorsi di consulenza online in Lifestyle & Longevity offerti da stare-bene.it, dedichiamo a ciascun appuntamento l'attenzione e la preparazione metodologica necessarie.
Per questo motivo, la gestione dei servizi prenotati è regolata dalle seguenti condizioni:
Modifiche e Cancellazioni entro le 24 ore
È possibile modificare la data, l'orario o procedere con l'annullamento della prenotazione in totale autonomia fino a 24 ore prima dell'orario stabilito per l'incontro.
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L'operazione può essere effettuata direttamente all'interno della tua Area Riservata.
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In alternativa, puoi inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo email ufficiale: info@stare-bene.com.
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In questo arco di tempo non verrà applicata alcuna penale.
Termini scaduti (Meno di 24 ore dall'appuntamento)
Superato il limite delle 24 ore precedenti l'incontro, il sistema bloccherà le funzioni automatiche di modifica e cancellazione.
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Da questo momento in poi, per qualsiasi tipo di imprevisto o comunicazione, non sarà più possibile agire dal sito. Dovrai contattare direttamente il nostro team inviando una email prioritaria a info@stare-bene.com.
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Ti invitiamo a specificare nell'oggetto del messaggio il tuo nome, cognome e l'orario della sessione prenotata per permetterci di gestire la richiesta con la massima urgenza.
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In questo arco di tempo non verrà applicata alcuna penale.
Mancato preavviso e Perdita del pagamento
Il rispetto del tempo dei nostri professionisti consente di mantenere standard di eccellenza per l'intera community. Pertanto:
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La mancata comunicazione della cancellazione entro i termini stabiliti (24 ore prima dell'evento) comporterà l'impossibilità di recuperare la sessione.
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In caso di mancata presentazione all'appuntamento online (No-Show) o di richiesta di rinvio oltre il tempo massimo consentito, il pagamento effettuato andrà interamente perduto e non sarà previsto alcun rimborso o credito per consulenze future.